Degene die juridisch gezien verantwoordelijk is voor het letsel, is de aansprakelijke partij. Dit is niet altijd dezelfde persoon als de veroorzaker van de schade. Zelfs iemand die het letsel niet heeft veroorzaakt, kan toch verantwoordelijk zijn voor de schade.

Aansprakelijke partijen zijn bijvoorbeeld:

• De veroorzaker van een aanrijding.

• De beheerder van de weg.

• De eigen werkgever.

• Een arts of andere zorgverlener.

• De bezitter van een dier.

Dit is het verdriet dat veroorzaakt wordt door het overlijden of ernstig gewond raken van een naaste als gevolg van een gebeurtenis waarvoor iemand aansprakelijk is. In het Nederlandse recht geldt dat degene die affectieschade heeft veroorzaakt verplicht is daarvoor een schadevergoeding te betalen.

Dit is een definitieve afwikkeling van een letselschade. Partijen kunnen bij finale kwijting normaal gesproken niet meer op de zaak terugkomen, ook niet als de schade hoger of lager blijkt dan de afgesproken schadevergoeding bij afwikkeling.

Soms is het niet verstandig om een zaak helemaal definitief af te wikkelen. In dat geval maakt een voorbehoud het mogelijk om een afgewikkeld dossier te heropenen en aanvullende schadevergoeding te krijgen. Het voorbehoud beschrijft nauwkeurig in welke situatie en onder welke voorwaarden dit mogelijk is.

In welke situatie kan er een voorbehoud worden gemaakt?

• Wanneer het niet zeker is of het opgelopen letsel in de (verre) toekomst nog medische behandelingen noodzakelijk maakt.

• Onzekerheid over eventuele wijzigingen in de sociale voorzieningen waardoor je inkomsten of vergoedingen gaat missen.

Of er een voorbehoud wordt gemaakt, hangt ook af van de hoogte van de eventuele schadevergoeding. Soms wordt er bij afwikkeling al rekening gehouden met zogenaamde goede en kwade kansen in de toekomst.

Een arbeidsdeskundige kan worden ingeschakeld wanneer het langere tijd gaat duren voor je weer aan het werk kunt.

De arbeidsdeskundige onderzoekt hoe je met jouw beperkingen je eigen werk kunt blijven doen of helpt je bij het vinden van een passende andere baan (eventueel met omscholing of aanvullende opleiding). De arbeidsdeskundige weet precies welke lichamelijke belasting een bepaald beroep met zich meebrengt, zodat kan worden gekeken of dit beroep (nog) bij jouw beperkingen past.

Het vermogen om door te werken een inkomen te verdienen. Zie ook Verlies van Arbeidsvermogen.

Deze verzekering biedt dekking voor de financiële gevolgen van wettelijke aansprakelijkheid. Denk bijvoorbeeld aan schade die door jouw huisdier is ontstaan of schade die je per ongeluk aan spullen van anderen hebt veroorzaakt. Je kunt ook denken aan schade die jouw kinderen veroorzaken aan andermans eigendommen. Deze verzekering wordt ook wel WA-verzekering genoemd.

Een AVB dekt (onder voorwaarden) de aansprakelijkheid voor zowel letselschade als materiële schade (zaakschade).

Een AVB komt vaak voor bij werkgeversaansprakelijkheid. Deze verzekeraar beoordeelt of een werkgever aansprakelijk is en vergoedt dan de schade.

Een belangenbehartiger is een letselschadespecialist die jou vertegenwoordigt om te zorgen dat jij de schadevergoeding krijgt waar je recht op hebt. Iemand die je helpt, advies geeft en ontzorgt bij het verhalen van jouw letselschade. Jij kan je dan zelf richten op je herstel.

Letselschadespecialist is helaas geen beschermde titel, waardoor iedereen zich zo mag noemen. Je doet er daarom goed aan om altijd een gespecialiseerde letselschadespecialist in te schakelen om jouw schade te verhalen. Een vakkundige letselschadespecialist heeft meestal de Grotius Specialisatieopleiding Personenschade of een opleiding tot NIVRE-expert afgerond, naast natuurlijk jarenlange ervaring in de behandeling van letselschades.

Dit is een garantie van de aansprakelijke verzekeraar dat over de schadevergoeding geen inkomstenbelasting en/of sociale premies hoeven te worden betaald. Als hierover met de Belastingdienst discussie ontstaat, zal de verzekeraar deze discussie voeren. Eventuele kosten zijn voor de verzekeraar. Als de Belastingdienst toch een aanslag inkomstenbelasting oplegt over de schadevergoeding, dan betaalt de verzekeraar deze aanslag.

BEM staat voor Belegging, Erfenis en andere gelden Minderjarigen. Een bankrekening met BEM-clausule is nodig bij de letselschadeschadevergoeding van minderjarigen. Op deze rekening is de schadevergoeding geblokkeerd tot de minderjarige 18 jaar wordt. Tot die tijd kan er alleen met toestemming van de rechter geld worden opgenomen. Op de 18e verjaardag vervalt de clausule en kan de inmiddels meerderjarige zelf vrij over het geld beschikken.

Dit zijn de kosten die Witkamp Letselschade maakt voor het behartigen van jouw belangen, het vaststellen van de aansprakelijkheid en het vaststellen van je schade. Deze kosten worden vergoed door de aansprakelijke verzekeraar. Jij hoeft deze kosten dus niet zelf te betalen.

Deze afkorting (uitgedrukt in %) kom je tegen in een advies van een medisch adviseur of een medisch expertiserapport, meestal samen met de letters GP (Gehele Persoon). Soms wordt ook wel FI (Functionele Invaliditeit) gebruikt. Deze termen verwijzen naar het percentage van je lichaam dat als gevolg van een ongeval of een medische fout blijvend beschadigd is geraakt. Het percentage blijvende invaliditeit wordt vastgesteld aan de hand van een speciale medische gids met tabellen.

Blijvende invaliditeit is niet te verwarren met arbeidsongeschiktheid. Je bent arbeidsongeschikt wanneer je door een ziekte of een gebrek je werk niet meer (volledig) kan doen en daardoor minder kan verdienen. Hoewel arbeidsongeschiktheid ook in een percentage wordt uitgedrukt, wordt dit op een andere manier berekend.

Als letselschadeslachtoffer heb je het recht als eerste te horen wat de uitslag en de conclusies van een medische expertise zijn. Het blokkeringsrecht houdt in dat je dan kunt beslissen of anderen deze informatie ook mogen krijgen. Het gebruik van het blokkeringsrecht kan wel nadelige gevolgen hebben voor je zaak.

Dit is het verband tussen het ongeval (oorzaak) en het letsel (gevolg). Dit wordt ook wel causaliteit of oorzakelijke verband genoemd.

Dit is gesprek tussen het slachtoffer, diens belangenbehartiger en (een vertegenwoordiger van) de aansprakelijke verzekeraar om partijen kennis met elkaar te laten maken en afspraken te maken over de verdere behandeling van de letselschadezaak. Vooraf bereid je met jouw belangenbehartiger het driegesprek voor.

De GBL is opgesteld om te zorgen dat de behandeling van jouw schade soepel verloopt. De Gedragscode schrijft voor hoe jij, jouw belangenbehartiger en de aansprakelijke verzekeraar goed met elkaar om moeten gaan tijdens het regelen van jouw schade. De gedragscode reikt voor de schaderegeling een aantal ‘spelregels’ aan. Spelregels bijvoorbeeld over de manier waarop de onderlinge communicatie verloopt en hoelang de schadebehandeling maximaal zou mogen duren. Dat kan verhelderend werken. Je vindt de brochure hier.

Door het opgelopen letsel kan het nodig zijn dat iemand jou tijdelijk of voor langere tijd moet helpen in de huishouding. Het gaat om hulp bij de normale taken in de huishouding, zoals schoonmaken, koken, wassen, strijken, bedden verschonen, boodschappen. Deze hulp wordt in de praktijk door een betaalde schoonmaakhulp gedaan, maar vaak ook door de eigen omgeving (familie/vrienden) waarbij betaling minder vanzelfsprekend is. Gelukkig heeft de Letselschade Raad een aanbeveling opgesteld voor de vergoeding van kosten voor huishoudelijke hulp bij letsel ongeacht de gekozen oplossing.

In de Letselschade Raad werken verzekeraars en belangenbehartiger samen aan de verbetering van de afhandeling van letselschadezaken. Dit doen zij in het belang van mensen met letselschade door een ongeval, medisch incident of misdrijf. Ook universiteiten werken mee.

De Letselschade Raad publiceert richtlijnen over diverse onderwerpen, zoals bijvoorbeeld huishoudelijke hulp, reiskosten, studievertraging en lichtletselzaken. Deze richtlijnen worden veel toegepast door verzekeraars en belangenbehartigers, maar ook door rechters.

Dit is de situatie dat je helemaal hersteld bent of dat de artsen geen medische verbetering van jouw klachten verwachten.

Dit is een onderzoek door een onafhankelijke arts om de blijvende gevolgen van jouw letsel vast te legen.

We noemen dit ook wel een medisch incident of een medische misser. Er is sprake van een medische fout als een arts niet gehandeld heeft zoals in redelijkheid van deze arts verwacht had mogen worden. Er wordt dan gekeken of een andere arts van hetzelfde medisch specialisme onder dezelfde omstandigheden jou op dezelfde manier zou hebben behandeld. Dat er iets fout is gegaan tijdens een behandeling, betekent niet automatisch automatisch dat de behandeling fout is gedaan. Er zal eerst nauwkeurig moeten worden gekeken naar wat er is gebeurd.

Dit is een verzamelnaam voor klachten en beperkingen zonder een aantoonbare medische oorzaak. Je ziet ook wel de term subjectieve klachten. Het letsel is niet te zien op foto’s of scans. Voorbeelden hiervan zijn whiplash-gerelateerde klachten, blijvende klachten na een hersenschudding of aanhoudende (zenuw)pijn.

Dat betekent niet dat deze klachten er niet zijn, maar wel dat het lastiger is om deze klachten te bewijzen. Jouw letselschadespecialist van Witkamp Letselschade helpt jou bij het verkrijgen van een schadevergoeding bij niet-objectiveerbaar letsel.

Dit is al het letsel dat medisch vastgesteld of verklaard kan worden. Bijvoorbeeld een beenbreuk, een hersenbloeding of een gescheurde kruisband. Het is de tegenhanger van niet-objectiveerbaar letsel.

Dit is verzekering die een bepaald percentage van een verzekerd bedrag uitkeert als een persoon of een inzittende (bestuurder of passagier) komt te overlijden of blijvend letsel heeft door een ongeval. Het is dus geen verzekering die de volledige schade vergoedt. Zie daarvoor SVI (Schade Verzekering Inzittenden).

Iemand kan aansprakelijk zijn zonder dat hij schuld heeft aan het veroorzaken van het letsel. Diens rol zorgt dan voor aansprakelijkheid, zoals bijvoorbeeld bij de ouders van kinderen tot 14 jaar en bezitters van dieren.

Ook al is een aansprakelijke partij verplicht jouw schade te vergoeden, toch heb jij altijd de plicht om de schade zo beperkt mogelijk te houden. Als jij bijvoorbeeld (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt bent, zal je je best moeten doen om binnen je mogelijkheden weer aan het werk te gaan (re-integreren). Maar ook als een goedkope oplossing net zo passend is als een dure oplossing, dan mag je niet zomaar de duurste oplossing kiezen.

Verzekeraars schakelen vaak hun buitendienst of een extern bureau in voor een (drie)gesprek of soms zelfs om de inhoudelijke schadebehandeling over te nemen. Deze persoon noemt men een schaderegelaar.

Als een schaderegelaar een bezoekafspraak met jou wil maken om jouw situatie te bespreken, is het altijd verstandig om zelf ook een eigen belangenbehartiger te hebben.

Deze verzekering biedt een vergoeding van de gehele letselschade van de bestuurder (en inzittenden) van een voertuig. Dit geldt zelfs als de bestuurder het ongeval heeft veroorzaakt. De kosten voor rechtsbijstand (lees: Buitengerechtelijke Kosten) worden doorgaans ook door de SVI-verzekeraar betaald.

Witkamp Letselschade kan je in de meeste gevallen helpen bij het vorderen van jouw letselschade op de SVI-verzekeraar.

Een schadestaat is een overzicht van alle schadeposten die tot dat moment bekend zijn. Een schadestaat wordt tijdens de letselschade behandeling constant aangevuld om sommige schadeposten doorlopen.

Enkele voorbeelden van schadeposten zijn:

• medische kosten

• huishoudelijke hulp

• aanpassingen aan je woning

• verlies arbeidsvermogen

Hierbij maken wij een beoordeling van een dossier van een andere belangenbehartiger. Wanneer jij niet tevreden bent over de wijze waarop jouw dossier wordt behandeld of wanneer je je afvraagt of jouw dossier wel zorgvuldig en naar behoren is behandeld, kun je Witkamp Letselschade het dossier tot nu toe kosteloos laten beoordelen. Vervolgens zullen we met jou de mogelijke vervolgstappen bespreken.

Shockschade of schrikschade is de schade die ontstaat als je een dierbare naaste ziet verongelukken of als je kort na een ongeval wordt geconfronteerd met de ernstige gevolgen van het ongeval. De shock kan tot schade leiden. Het gaat dan om aantoonbaar psychische letsel.

Als je getuige bent geweest van een ernstig ongeval van een dierbare en je hebt daar langdurig last van, dan kijkt Witkamp Letselschade graag met jou of je recht hebt op een schadevergoeding wegens shockschade.

Smartengeld, ook wel immateriële schade, is een vergoeding voor de pijn en verdriet, de eventuele blijvende beperkingen en de verminderde levensvreugde door het opgelopen letsel. De hoogte van het smartengeld is onder meer afhankelijk van de ernst van het letsel, de duur van de klachten en de impact op het leven van het slachtoffer. Het smartengeld kan pas worden bepaald als je een medische eindsituatie hebt bereikt.

Dit is een overeenkomst tussen jou en de aansprakelijke verzekeraar waarin wordt vastgelegd welke schadevergoeding aan jou wordt betaald. Ook staat er in of de zaak definitief geregeld wordt (finale kwijting) of dat er een voorbehoud wordt afgesproken. Tot slot is de belastinggarantie een vast onderdeel van de overeenkomst.

Als je door jouw letsel niet (volledig) kunt werken, dan wordt mogelijk jouw loon niet of slechts gedeeltelijk doorbetaald. Ben je zelfstandige dan heb je meestal direct geen inkomen meer. Wij vorderen dan niet jouw loon of inkomen, want dit is belastingtechnisch nadelig. Wat we wel vorderen, is een vergoeding voor jouw verlies arbeidsvermogen. Jouw arbeidsvermogen bestaat uit jouw specifieke mogelijkheden om met arbeid geld te verdienen. Wij kijken daarbij uiteraard naar wat jij voor het ongeval verdiende, maar ook naar jouw toekomstige mogelijkheden (promoties, andere baan). Deze schadepost is vaak een groot onderdeel van jouw letselschade en het vereist specialistische kennis om deze schade goed in kaart te brengen. Specialistische kennis die Witkamp Letselschade zeker in huis heeft!

Deze schade ontstaat wanneer je de klussen in en om jouw huis niet meer zelf kan doen, terwijl je dat voor het ongeval wel zelf deed. Denk aan schilderwerk of verbouwing, maar ook aan het onderhoud van je tuin. bijvoorbeeld aan uw tuinonderhoud, maar ook de schilder- en/of verbouwingsklussen thuis. Als je herstel kort duurt en de klussen even uitgesteld kunnen worden, dan mag de aansprakelijke partij dit in redelijkheid van je verwachten. Bij langdurig herstel of blijvende klachten, dan is het redelijk om iemand in te schakelen deze klussen voor u te laten doen. Dit kan familie of een buur zijn, maar ook een tuinman of een professionele aannemer of schilder. Bij blijvend letsel zal deze schade ook in de toekomst jaarlijks terugkomen.

Een letselschadezaak kan een flinke tijd duren en jouw schade loopt al die tijd door. De aansprakelijke verzekeraar betaalt daarom tijdens de behandeling voorschotten aan jou zodat je deze kost niet (lang) zelf hoeft voor te schieten. Daarom is het belangrijk om de schadestaat volledig en actueel mogelijk te houden. Witkamp Letselschade helpt jou proactief met het opstellen en bijhouden van jouw schadestaat, en met tijdig aanvragen van voorschotten.